Pedro:

Agradezco tu nota. Estando en estos momentos lejos del país, y leyendo las reacciones negativas de los asistentes, estuve a punto de verme tentado a emitir un juicio negativo hacia la organización del evento.

Sin embargo, tu punto de vista y la experiencia en la que está basado me permite ver con más claridad el problema.

Coincido contigo en que hay un problema de raíz con los asistentes. Es preocupante ver como evento tras evento, las inscripciones no llegan y todos estamos esperando a que fracase la taquilla para que “regalen los boletos”. La mayoría de las personas no ven valor en los contenidos, tampoco lo ven en las relaciones profesionales que puedan construir durante el evento.

Ahora bien, lo que me pregunto es ¿por qué? ¿qué tiene de particular nuestro público? ¿será que podemos gastar 3,000 pesos para ver a Paul McCartney pero no podemos pagar los mismos 3,000 para elevar nuestro valor como profesionistas en un 1 o 2%?

Como estas, se me ocurren decenas de preguntas que seguramente tú podrías enriquecer con tus experiencias, pero me conformaré con una última (que llevo varios meses pensando):

¿Por qué Campus Party es tan exitoso en México? ¿Se puede replicar este éxito desde y para México, o las condiciones inherentes del evento (que sea de origin español, etc.) hacen que sea “inigualablemente” atractivo? Te lo dejo.

Un abrazo!

El “networking” y convivir con los colegas son para mi también elementos valiosísimos en este tipo de eventos. También es cierto que una excelente organización no tiene garantizada la asistencia.

Pero no es lo mismo asistir a un evento pobremente organizado y pobremente concurrido como se ve que fue el caso de C4xpo que a uno bien organizado y pobremente concurrido.

Me imagino ciertos escenarios. Por ejemplo, en el segundo caso, tal vez el evento encuentre su nicho: un evento de menores proporciones pero con participantes valiosos, menos cantidad pero más calidad.

¿Cuál es el nicho (y futuro) de un evento pobremente organizado y pobremente concurrido?

¿Identificaron bien a su mercado objetivo? ¿O por desgracia se quedaron con el mercado que espera a que se regalen los boletos?

Saludos

[...] This post was mentioned on Twitter by Pedro Galvan, The Dark Lady. The Dark Lady said: RT @pedrogk mis dos centavitos sobre #c4xpo. La culpa mayor no es de los organizadores. http://bit.ly/9pQ0Yf | Buenisimos los 2c [...]

Creo que lograste identificar correctamente el punto más crítico de toda esta odisea.
Es facilísimo trollear desde la casa/oficina el evento y quejarse de lo mal que salen las cosas… Pocos se avientan a armar un evento de esta naturaleza y aun si no salió como esperaban, hay que aplaudirles por arriesgar y poner en la línea su tiempo y prestigio.

Concuerdo en que no lo hicieron por dinero, y más bien creo que lo hicieron por intentar apoyar una industria que si no es con “fondos perdidos” luego no se quiere apoyar.

Gracias por compartir el punto de vista y de hecho, creo que es de los comentarios más valiosos pues tu mismo has estado en la organización de eventos de TI, que en México, por lo que veo, NO es cosa fácil!

En términos generales coincido en que en México existe una cultura apática, poco participativa y que busca lo gratuito todo el tiempo, y no dudo que esto sea un problema en este tipo de eventos.

Sin embargo no podrías culpar al público por el fracaso de, digamos como analogía, un periódico que no encuentra lectores: o los lectores no tienen acceso o conocimiento al periódico (y entonces es un problema de distribución o de marketing respectivamente) o simplemente el periódico no está dirigido a un mercado real.

En el caso de #c4xpo, estando nuestra oficina en Querétaro, consideramos ir varios. Cuando pregunté al grupo organizador “honestamente, a qué tipo de público va dirigido” su respuesta de “Académico – Profesional… Niveles para todos! Revisa el contenido en nuestro sitio y verás el nivel” me sonó a anuncio de MercadoLibre. Si haces un evento “para todo público” mucha gente no lo va a encontrar sufientemente atractivo. Mismo caso si lo haces muy especializado. Creo que el proyecto fue demasiado ambicioso y eso diluyó el interés (cuatro días de conferencias, de jueves a ¿¿_domingo_??). Nosotros no encontramos una razón para ir y puedo imaginar que muchos otros que pasaron por lo mismo. En fin, solo son dos centavos más.

Pues gran parte de que no hubiera asistentes fue culpa de los organizadores,yo vivo en qro y nunca vi un anuncio, un poster, un panfleto NADA que dijera que es c4xpo ni cuando o donde hiba a ser, ademas los organizadores decian que estaba TODO vendido que les quedaban menos de 100 entradas no creo que la gente que pago, de la noche a la mañana decidio no ir y desperdiciar su dinero, fue mala organizacion, ya habian cancelado el evento 2 veces poniendo de pretexto en una que fue mucha la demanda de boletos (aja.. si claro) y en otra que el gob. no los dejo por la inlfuenza, cuando eso habia pasado hace mas de 7 meses, lo de las motos, los de c4 lo habian promocionado, y ahora salen con que no sabian y no esta en sus manos, mentiras, mala organizacion, poca publicidad un desastre total

Me parece que como ya lo han mencionado varios has mencionado un punto interesante, que entre toda la marea de trolleo incesante que se ha dejado venir estos días.

Y pues, es cierto! esa gran apatía existe aquí en Mty también, poniendo en otro contexto lo que comenta Cesar, la gente hace todo lo posible para poder asistir a la carne asada, o a la fiesta de la semana, y encuentran imposible levantarse un domingo en la mañana para compartir experiencias profesionales.

Sin embargo no creo que sea correcto decir que la culpa es de esa apatía y si no existiera todo hubiera salido bien lirado, porque es un elemento que todos conocemos, y en toda organización de un evento se debe encontrar una forma de contrarrestarlo.

Me limito a comentar esto ya que mencionar mas, seria guiarme por las toneladas de comentarios negativos que existen en twitter.

En mi caso particular tenía muchas ganas de ir todo el fin de semana a Qro., por c4xpo, por Kevin Mitnick y además la Feria del Vino y el queso, pintaba para un fin de semana redondo. Pero desde antes se vieron los problemas, desde cartas de ex-organizadores, hasta comentarios del primer día, y uno puede hacer un sacrificio en dejar de ver el partido de fútbol o el asado con los amigos, pero una cosa es hacer un sacrificio para ver algo que te interesa y otra es ir a que te traten mal y que no se cumpla con lo prometido, si no es penitencia ir a este tipo de eventos. También creo que ya basta que en México las cosas no se pueden hacer nunca bien y disculpar a los responsables. Se ven comentarios muy buenos de las conferencias a pesar del ruido que dicen había, pero no es justo ni para los conferencistas ni para los que pagaron un boleto ir a sufrir. Ahora pregunten a Kevin Mitnick si algún día vuelve a México, cuando las cosas están mal organizadas está muy bien que la gente dé la espalda y critique lo malhecho, por el bien de todos. Saludos

No he parado de leer comentarios negativos acerca del evento, y los pocos que son buenos no han sido tan difundidos debido a que no se atreven por una u otra razón, en cuanto a ti, si me parece objetivo, en cuanto a los organizadores si nos fallaron muchas cosas ya que no pensamos en las variables existentes, mas sin embargo aquí no termino puedo jurar que habrá mas c4xpo y que cada uno será mucho mejor que el anterior de momento aprendimos nuestros errores y no se volverán a repetir. muchas gracias y esperamos verlos en el siguiente

Yo opino, también en una muy humilde opinión que no hubo suficientes personas debido a la poca publicidad, otro problema es que siendo sinceros, estaba caro, yo entiendo que las cosas que valen la pena cuestan, pero si exageraron, y en México, y en general en Queretaro si hay muchas personas interesadas en esto, pero seguramente nunca hicieron un estudio de mercado, ahora, la poca publicidad estaba mal orientada, uno veía los carteles en el centro, y no decía gran cosa de las conferencias, mas bien decía nada, yo soy estudiante del Tecnológico de Queretaro, y acá no hubo publicidad, mas bien nadie sabia de esto, yo le comentaba a todos los que podía, oye vamos a ver a Kevin Mitnick, y me decían todos que no sabían que iba ha venir y eso que ya faltaban como dos días. En el país hay muchos profesionales y estudiantes de TI que van a estos congresos, en mi experiencia personal en el Siscti, llegan camiones y camiones de todo el país al evento y eso que Monterrey es un lugar mas retirado para la gran parte del país, pero hacen su análisis y saben como llegar a las personas que les tienen que vender, yo me entero cada anio de este congreso y no tengo que estar buscando, ellos mismos van ha hacer publicidad a los lugares donde pueden encontrar personas interesadas. En mi opinión quisieron acaparar mucho, y no analizaron lo que tenían que hacer, y ya saben el que mucho abarca poco aprieta. Las personas con un poco mas de tiempo libre y disponibilidad para ir a estos eventos son estudiantes y con el precio que tenia, no era muy accesible y aparte hacen el evento en cierre de semestre cosa que complica aun mas la situación, y debieron analizar esto en el mercado, por lo tanto no debieron hacer un evento de tal magnitud, aunque volviendo al Siscti cuesta 1000 pesos y lleva a 6 o 7 personas cada anio de la talla de Kevin Mitnick, así que de todas maneras es caro. Conclusión: Los organizadores querían sacar un buen beneficio económico (es su trabajo, es lo mas normal), pero quisieron sacarlo sin saber que están haciendo.

de hecho se regalaron 1000 boletos y aun asi no se presentaron los de los boletos regalados…

Es muy difícil encontrar gente interesada en estos eventos y con la actitud de aprovechar las circunstancias. Por ejemplo, quizás otra cosa hubiera sido si de repente los asistentes entre ellos mismos se hubieran organizado y al ver la nula participación de los organizadores tomar las riendas. No les correspondía, pero yo digo, ante la adversidad, preferible tomar la mejor parte ¿no?

Como dicen quizás no fue el mejor enfoque al tratar de tener un evento tratándose de todo y para todos y pues con dos cambios de fechas previos pues ya es un precedente que no augura mejor término. Por ahí se habla también de la soberbia de los organizadores (que a mí no me consta, ni los conozco) tratando de desprestigiar eventos similares, así que como dicen por ahí, por la propia boca cae el pez.

De lo que sí sirvió como experiencia es que como organizador no puedes dejar tirados a tus participantes ni ponentes, aunque haya habido un solo asistente con boleto pagado esa persona merece respeto.

Me gusto mucho el post y los comentarios.

Yo tambien he experimentado poco forum y mala organización, en un evento de tecnologia.

Se, lo dificil que es tratar de armar un gran proyecto teniando todas las variables en contra y seguir hasta conseguir hacer realidad a un que sea una parte reducida del plan inicial.

No fue el evento que ellos querian darnos, fue lo que ellos nos pudieron dar.

Fue una responsabilidad muy grande, planes muy ambiciosos.

Todo lo demas ya esta escrito. asi que no redundo en ideas.

Hablo por mi, pero si este evento tenía un track de apoyo descarado a ACTA, ¿quién en su sano juicio les iba a pagar por ello?

Dos cancelaciones en las que las escusas fueron unas mentiras tan grandes que daban pena, mala publicidad, prepotencia (por que creén que los critican tanto), malisisma atención y seguimiento, malisima comunicación, cero experiencia, malas estrategias (en esa sede SEGURO salia mal), y un largo etc. etc.

¿Cómo quieren que la gente no sea apatica?
¿Porqué en otros eventos la gente no es apatica?
¿Cómo se atreven a decir que la culpa es de la gente que no fue?
Si hubieran tenido 2000 asistentes tendrían a 1800 personas quejandose de lo mal que salio todo, haber si van entendiendo eso

¡Por favor! no queremos otra C4xpo, en 5 años tal ves, con otro nombre y otros organizadores, es decir, otra cosa.

Hey. Una vez más: No pretendo exonerar a los organizadores. Es un hecho que hicieron mal las cosas, no sabría decir si fue por novatez, falta de compromiso, si tuvieron problemas personales o qué.

Tampoco pretendo decir que la culpa es entera de los asistentes y si hubiera ido más gente todo hubiera estado perfecto.

Lo único que estoy diciendo es que es dificil que un evento de estas características pueda ser realizado, mientras no haya mayor interés y disposición de los mismos asistentes.

Pues a yo voy a hablar de l o que me consta, ya que supe por medio deun amigo que iva atrabajar ahi en el area de videojuegos que por cierto fueron los que se encargaron del area de ocio digital en CPMX , me dijo que iva a participar en c4xpo pero al momento de hablar de numeros llamese presupuesto los de c4xpo ya nunca mas les hablaron ni siquiera para contestarles y me inconforma porque esta compañia te puede meter facilmente 300 , 400 gamers en el evento y eso es un buen numero, que por que ya no les contestaron pues nose seria el $$ seria que lo querian gratis o no se, porque si fuera por el $$ ni siquiera estaban cobnrando caro y realmente ese es el problema con casi todos los eventos en mexico las compañias no quieren pagar en $$$ prefieren darte en especie o en otros rubros pero que suelten lana esta bien cañon

En Mérida se organiza desde hace 2 años el Simpositi y si bien su contenido no es el mejor (se ve mucho mejor lo que estaba programado por parte de C4XPO) y aun así se tiene una audiencia fenomenal, de gente interesada en el tema. Así que yo pienso que si no hubo asistencia SI es por falta de los organizadores talvez por no darle una buena promoción. El ejemplo lo acabo de mencionar.

Este tipo de eventos no solo los hacen los organizadores, también los hacemos los ponentes y de todos los ponentes con quienes pude convivir no hubo uno solo que me dijera “el año entrante no regreso” pero al mismo tiempo todos coincidimos en que la asistencia estuvo terriblemente baja.

He asistido a peores fracasos, Latinet en 1998 estuvo casi desierta, el stand costó como 80,000 pesos (entre los metros de piso, el costo del propio stand y el costo de las personas que estuvieron ahí) y no hubo reembolsos y sin embargo E. J. Krauze sigue organizando eventos y la gente sigue asistiendo.

El Gulev de 2007 en el WTC de Veracruz tuvo una asistencia como de 8 personas y eso fue doblemente terrible por el hecho de haber estado incrustado dentro del marco de CIAPEM y de que el resto de las salas (así como el área de exposiciones) estuvieran llenas. Y sin embargo Miguel Angel López sigue organizando varios Gulev y la gente sigue asistiendo.

Mi opinión es que los organizadores de C4Xpo deben dar la cara y deben reconocer todos y cada uno de sus errores y omisiones. Deben aprovechar que hay buena disposición por parte de los ponentes pero deben corregir todos sus terribles errores y pensar en algo completamente nuevo si quieren que la gente asista el próximo año. Creo que todavía podrían tener una segunda oportunidad pero un segundo fracaso nadie se los va a perdonar.

El hecho de que no hayan asistido las 3000 personas que se esperaban pudo deberse a la apatía (como menciona @pedrogk), pero también es importantísima la difusión que se le da a un evento de esta masiva naturaleza.
Recuerdo que uno de los organizadores me salió con que sí se habían esforzado demasiado con la promoción, pero la respuesta sigue siendo “La promoción del evento fue evidentemente insuficiente” y esto por no decir “La promoción del evento fue miserablemente insuficiente”.

Si quieren repetir el evento en 2010 deberán hacer un profundo examen de conciencia, deberán reconocer todas sus cagadas y deberán tener en mente que ante la mala imagen que adquirió la C4Xpo de 2010 ahora les costará cien veces más trabajo poder rectificar el camino y necesitarán hacer un esfuerzo de difusión cien veces mayor para poder alcanzar una asistencia apenas moderada.